前不久，携程、同程旅行、途牛相继交出了今年第三季度的业绩答卷。报告期内，携程净营业收入为137亿元，同比增长99%，超2019年同期；净利润达46亿元，而2022年同期仅为2.45亿元。同程旅行收入同比增长61.1%；经调净利润同比增长146.5%，两项数据均创下历史新高。获得4550万元净利润的途牛实现同比转正，且净收入同比增长128.9%。

不少业者用“赢麻了”评价这3份各有亮点的成绩单。感叹之余，业界也在关注3家OTA在第三季度业绩集体爆发的背后，释放了哪些市场信号？

信号一：赶超2019，国内游消费力不容小觑

部分业绩超2019年是这几家OTA第三季度财报呈现出的共同特点。

第三季度，携程国内酒店预订量同比增长超90%，较2019年同期增长超70%。在国内酒店中，长线酒店预订增长最快，同比增速达到133%。

同程旅行报告期内住宿业务和机票量也较2019年同期有较大幅度增长。其中，住宿收入达到11.3亿元，国内酒店间夜量较2019年同期增长100%；交通收入达到16.8亿元，国内机票票量较2019年同期增长超30%。

从上述业绩表现来看，市场表现力最强的当属酒店预订业务，其次是交通票务。

报告期内，途牛打包旅游产品收入同比增长262.1%。途牛方面分析，不仅夏季国内旅游需求旺盛，进入9月后，用户错峰赏秋热情不减，国内旅游市场掀起一股“美拉德”之旅的潮流，其中，国内长线游热度远超周边游的趋势明显。

“得益于旺盛的旅游需求，第三季度国内旅游展现强劲增长势头，反映了旅行者对探索世界的渴望。”携程集团联合创始人、董事局主席梁建章说。

在多数业者看来，3家OTA业绩明显向好与当前旅游业处于强势复苏阶段有很大关系。根据国内旅游抽样调查统计结果，2023年前三季度，国内旅游总人次36.74亿，比上年同期增加15.80亿，同比增长75.5%。居民国内出游总花费3.69万亿元，比上年增加1.97万亿元，增长114.4%。“与今年前两个季度相比，第三季度国内旅游的单季度旅游人次和收入均达到顶峰，国内旅游市场复苏进程加快、向好向上趋势显著。”有业者分析道。

信号二：加码布局，入出境市场恢复前景乐观

“在国内旅游繁荣发展的同时，出境旅游市场略显薄弱”，这是业界在仔细分析3家OTA第三季度财报后，较为统一的感受。北京联合大学旅游学院在线旅游研究中心主任杨彦锋认为，受出境游供应链尚未完全恢复等因素影响，整体出境游产品数量并不及2019年同期，这些因素会影响OTA相关板块业务的恢复速度。

尽管如此，3家OTA对这一市场的恢复前景依然保持乐观态度。携程集团首席执行官孙洁说：“我们为第三季度各业务线强劲的旅游需求感到鼓舞，短期出境旅游将成为增长的主要推动力。”数据显示，虽然第三季度跨境航空客运量仅恢复到2019年同期的50%左右，但携程出境酒店和机票预订量已恢复到2019年同期的80%左右。

加码市场布局，也是这几家OTA的发力点。目前，同程旅行已上线前往各出境游国家的相关跟团游及“机+酒”产品，还支持在线申请签证、证照加急、面试培训以及出境保险办理等多维度出境游服务场景。同程旅行在财报中分析，来年出境游需求将稳步增加，这将为行业带来额外增长。

途牛也在不断连接境外旅游供应链深入合作。目前，途牛已恢复了泰国、新西兰、西班牙、葡萄牙等出境游热门目的地的“牛人专线”跟团游产品，并通过精品小团等服务，保障用户更高品质的出游体验。

今年9月，国务院办公厅印发了《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》，其中提到要加强入境旅游工作。在入境旅游目标确立和支持政策的带动下，第三季度携程国际平台入境旅游预订量同比实现三位数增长。

随着近期多项利好入境游举措的推出，携程方面介绍，力争2024年服务的入境游人数比2019年增长超150%。目前，携程已搭建入境游服务平台，平台以“图文+视频”的方式生动细致地向海外用户讲解如何前往中国游玩，并提供签证、酒店及景点、移动支付和通信、交通及餐饮等信息的介绍和预订服务。今年9月上线的“中国旅游指南”已服务将近10万海外游客。

信号三：多点开花，行业将迎来更多发展机遇

尽管在同一赛道，做着差不多类别的生意，但是这3家OTA已经找到了不同的发力点。

在很多人看来，同程旅行三季度收入大幅增长，得益于非一线城市旅游市场的增量贡献。截至9月30日，同程旅行居住在中国非一线城市的注册用户约占注册用户总数的87%。在不断丰富的场景布局下，同程旅行年付费用户和月均付费用户数量在三季度创下历史新高。

“从这个侧面也反映出多部门推出的一系列旅游利好政策，促进各城市人群流动，尤其带动了非一线城市整体消费水平的提升。从更具体的数据来看，以Z世代、银发族为代表的旅行者，开始站上消费主舞台。他们在旅游场景、触达工具等方面呈现更多层次的需求特点，期待旅游企业予以满足。”有业者分析道。

今年7月携程推出首个旅游垂直大模型“携程问道”，结合携程现有精确的结构性实时数据以及历史训练的机器人和搜索算法，构建了可靠答案数据库，供旅行者获取准确的旅行数据和意见。这种基于AI（人工智能）的内容营销工具也可以帮助合作伙伴更高效地向目标受众展示其产品。

在“携程问道”面市时，就有不少业者认为，布局“AI+旅行”应用是未来OTA在数字化方面的突破方向，尤其是利用AI提质增效。

不再固守传统业务，企业就会有更多突破。今年以来，途牛直播GMV（商品交易总额）多次创新高。6月至8月，途牛直播GMV达4.98亿元，多个直播账号8月交易额破亿元。与此同时，途牛不断优化直播商业模式和营销思路，加速达人合作与孵化，形成高效协同的产业链。

促使旅游订单不断增加的旅游旺季已经过去，入冬后，这几家OTA还可以保持业绩增速吗？

“第四季度属于传统旅游淡季，旅游企业的业绩主要靠国庆假期以及秋冬旅游产品的布局来获得，确实有不小的挑战。但与传统旅行社不同，OTA的产品品类比较丰富。从目前情况来看，这3家企业业绩延续第三季度增长态势的可能性很大。”有业者判断。

这几家OTA的掌舵人也对市场前景保持乐观态度。同程旅行CEO马和平说：“旅游行业正迎来全新的发展机遇，无论是国内市场还是海外市场都将进入可持续增长轨道。”